Das Thema Usability steht im Mittelpunkt der Studie “Erfolgsfaktoren von Fashion-Online-Shops”, die das Unternehmen Media Economics Mitte April in Köln vorgestellt hat. Zu den Untersuchungskriterien gehörten sowohl die textliche als auch grafische Präsentation der Produkte sowie der Bestellvorgang und der anschließende Kundenservice. Die Grundlage für die Bewertung bildeten 50 gewichtete Vergleichsfaktoren, anhand derer das Ranking...
Günstiger und effektiver kann eine Bewerbung kaum sein. Statt öde Schreiben an Firmen aufzusetzen, hatte Alex Brownstein eine ebenso geniale wie einfache Idee: Er schaltete Google AdWords. Anstatt seine Wunsch-Arbeitgeber per Mail oder über den Postweg anzuschreiben, buchte Alex Brownstein Anzeigen für die Namen seiner potentiellen Chefs. Googelte nun der Chef selbst oder ein Bekannter...
Keine sanfte Landung ohne gute Landing Page Wer bei Google auf die Suche nach einem günstigen Flug zur Fußball-Weltmeisterschaft nach Südafrika ist, wird vielleicht den Begriff “Billigflieger Südafrika” in die Suchmaske eintragen und auf einen der ersten Suchtreffer klicken. Dort gelangt er auf die Startseite von diversen Reiseveranstaltern, die aber weder spezielle Flüge in die...
“Es nützt einem Shop nichts, wenn er viele Besucher hat, aber nicht in der Lage ist, diese zu Käufern zu machen.” Dieser Aussage von Achim Himmelreich können wir nur zustimmen. Der Vorsitzende der Fachgruppe e-Commerce im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) sagt weiterhin: “Auf die Erhöhung der sogenannten Conversion Rate wird in den angelsächsischen und skandinavischen...
In loser Reihenfolge möchten wir unsere Ideen zu den Gedanken der Kollegen vom VersaCommerce-Blog mit Euch teilen. 100 Tage lang geben die Blogger-Kollegen jeden Tag einen spannenden Ratschlag zur Optimierung des eigenen Online-Shops. Der Gedanke heute: Tipp 3: “Kunden kommen um zu kaufen; nicht um Kundenkonten anzulegen.” Natürlich lassen sich Kundendaten sammeln und dann massenweise...
Durch welche Faktoren wird das Vertrauen von Website-Besuchern aufgebaut bzw. zerstört? Und welche Maßnahmen sollten Onlineshop-Betreiber zum Vertrauensaufbau ergreifen? Mit diesen Fragen beschäftigt sich das 17. EC-Forum “Vertrauen im E-Commerce – Ein zentraler Erfolgsfaktor für Online-Shops” am 17. Juni 2010 im Holiday Inn in Köln. Stabile Kundenbeziehungen stellen für Onlineshop-Betreiber die größte Herausforderung dar. Als...
100 Tipps in 100 Tagen bieten unsere Kollegen von VersaCommerce in ihrem Blog an. Jeden Tag posten die Jungs (und Mädels) einen nützlichen Tipp oder Trick, um den eigenen Online-Shop zu optimieren. Einige dieser Tipps wollen wir gerne in unserem Weblog mit Euch diskutieren. Tipp 1: “Bezahle einen guten Grafiker. Nur gute Seiten erzeugen gute...
Am Schluss des zweiten Blogartikels unserer Auftaktserie “Hallo Erlebniswelt Onlineshopping” hatte sich gezeigt, dass es vielen Shop-Betreibern schwer fällt, ihre Werbebudgets effektiv einzusetzen. Es würde den Rahmen dieses Beitrags sprengen, auf diese Frage eine allumfassende Antwort zu finden. Aber Sie sollten schon einmal überlegen, ob Kunden zu Ihnen kommen, weil sie den Markennamen gegoogelt haben,...
Im zweiten Teil unserer Blog-Auftaktserie “Hallo Erlebniswelt Onlineshopping” gehen wir auf den Unterschied zwischen echten und virtuellen Kunden ein. Denn so verschieden, wie die Besucher im Freizeitpark sind, so unterscheiden sich auch die Besucher in Online-Shops. Die einen sind mit Kleinigkeiten zufrieden, während andere selbst mit dem bestmöglichen Service einfach nicht warm werden können. Das...
In Anlehung an den typischen ersten WordPress-Blogeintrag “Hallo Welt” starten wir gleich mit einer dreiteiligen Blogserie “Hallo Erlebniswelt Onlineshopping” und setzen damit eine Idee um, die schon ganz lange in unseren Köpfen rumschwirrt. Auf diesem Weblog möchten wir über unsere Erfahrungen und Ideen im Bereich e-Commerce ins Gespräch kommen. Wir freuen uns auf den Austausch...
Im Curido e-Commerce Blog berichten wir über die neuesten Entwicklungen und Trends aus dem Online-Handel. Wir freuen uns auf den Dialog mit Euch!
Nils Henning & Udo Güther
Curido Marketing GmbH // Bünde
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